Depuis 2019, le notaire peut adresser une information personnalisée à un client déterminé, par courrier ou par e-mail. C-Clerc vous aide à le faire au bon moment, auprès des bonnes personnes, dans le cadre fixé par les textes.
Le décret n° 2019-257 du 29 mars 2019 a ouvert la sollicitation personnalisée aux officiers publics ou ministériels, dont les notaires. Elle reste strictement encadrée.
Ce résumé ne remplace pas la lecture des textes ni les recommandations du Conseil supérieur du notariat et de votre chambre.
La déontologie notariale est notre spécialité. Nous transformons la règle en méthode, de votre fichier client jusqu’aux rendez-vous.
Le CRM croise votre fichier avec le profil recherché : dirigeants proches de la retraite, familles recomposées, propriétaires en indivision.
Une information juridique claire sur un sujet qui concerne le client, sans démarchage ni comparaison.
Envoi par e-mail ou par courrier, au bon moment, puis suivi des rendez-vous et des dossiers obtenus.
Une sollicitation réussie apporte une information utile, au moment où le client en a besoin. Quelques exemples de campagnes que nous déployons pour les études :
Notre CRM IA est labellisé étik par le Conseil supérieur du notariat. Le logiciel distingue la sollicitation personnalisée autorisée du démarchage interdit, pour ne pas faire reposer la conformité sur l’utilisateur à chaque envoi.
Nos analyses sur la communication et la déontologie notariales.
Pourquoi un CRM change la manière dont une étude entretient la relation avec ses clients.
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Lire l’articleC’est l’envoi d’une information personnalisée à une personne déterminée, par courrier ou par e-mail, pour présenter les services de l’étude. Le décret n° 2019-257 du 29 mars 2019 l’a autorisée pour les notaires, sous conditions.
Non. Le démarchage physique ou téléphonique, y compris par SMS, reste interdit. La sollicitation personnalisée passe uniquement par un courrier ou un e-mail adressé à une personne déterminée.
Une information sincère sur la nature des prestations, sans élément comparatif ni dénigrant. Le message précise les modalités de détermination des honoraires, ou le caractère réglementé du tarif et les remises éventuelles.
La déontologie notariale est notre spécialité. Chaque campagne est construite dans le respect du Règlement national et des recommandations du CSN, et le CRM, labellisé étik, distingue la sollicitation autorisée du démarchage interdit.
Une démonstration personnalisée, gratuite et sans engagement, avec un expert du notariat.
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